Webshopcontinuïteit
Shopify-beheer overnemen en technische vragen aanpakken terwijl de webshop beschikbaar blijft voor klanten.
UAZ Specials in Zutphen onderhoudt, restaureert en verkoopt UAZ-voertuigen. Via UAZparts verkoopt het bedrijf onderdelen voor UAZ en GAZ. Toen het beheer van de website en webshop moest worden overgenomen, was continuïteit de eerste prioriteit: klanten moesten kunnen blijven bestellen en het team moest orders kunnen blijven verwerken.
AioriQ nam de technische omgeving en bestaande werkwijze snel over. We brachten in kaart wat direct aandacht vroeg, losten technische knelpunten op en hielpen het orderpickproces weer soepel te laten verlopen. Tegelijk vroeg de bestaande online zichtbaarheid om aandacht: de webshop moest vindbaar blijven terwijl het beheer van SEO en Google Ads werd overgedragen.
Bij UAZ Specials gaat het om voertuigen, onderdelen en mensen die erop rekenen dat alles blijft werken. Voor AioriQ betekende dat: de webshop en het team eerst weer ruimte geven om zonder onnodige onderbrekingen door te gaan.
Een webshop staat niet op zichzelf. Productinformatie, bestellingen en de verwerking in de werkplaats moeten op elkaar aansluiten. Tijdens de overdracht speelden er technische vragen in de webshop en enkele haperingen bij het orderpicken. Met onze ervaring in e-commerce en gekoppelde werkprocessen konden we het beheer direct oppakken en de meest urgente problemen aanpakken.
Daarbij keken we verder dan losse meldingen. We onderzochten hoe de inrichting van Shopify samenhangt met wat medewerkers dagelijks nodig hebben om een order af te handelen. De belangrijkste verbeteringen zijn uitgevoerd zonder de verkoop te hoeven stilleggen.
Shopify-beheer overnemen en technische vragen aanpakken terwijl de webshop beschikbaar blijft voor klanten.
Knelpunten in het orderpickproces oplossen zodat het team binnenkomende orders goed kan afhandelen.
De inrichting van producten en content begrijpelijk en werkbaar houden voor medewerkers en bezoekers.
Ook uaz-specials.com krijgt een vast aanspreekpunt voor technisch onderhoud en verbeteringen.
Bestaande SEO-inrichting en zoekprestaties volgen, met aandacht voor de posities die UAZparts heeft opgebouwd.
Campagnes en meetgegevens meenemen in het doorlopende beheer en gericht bijsturen op basis van resultaten.
UAZparts bedient een gespecialiseerde markt waarin klanten vaak heel gericht naar een onderdeel zoeken. Goede vindbaarheid is daarom belangrijk. Bij een beheeroverdracht moeten productpagina’s, bestaande zoekposities en lopende campagnes zorgvuldig worden meegenomen. Een technische wijziging mag het bestelproces niet verstoren, maar ook niet onbedoeld de online vindbaarheid raken.
Daarom bekijken we SEO en Google Ads in samenhang met de webshop. Eerst maken we zichtbaar wat er al is ingericht en welke pagina’s en campagnes belangrijk zijn. Daarna kunnen we verbeteren en bijsturen op basis van meetgegevens. Het behoud van posities en bestellingen is daarbij het doel; concrete effecten beoordelen we pas wanneer er vergelijkbare voor- en nametingen zijn.
De website, webshop en dagelijkse werkwijze in kaart brengen.
Zorgen dat klanten kunnen blijven bestellen en het team orders kan blijven verwerken.
Urgente webshopproblemen en haperingen in het orderpicken aanpakken.
Een vast aanspreekpunt voor de website en webshop organiseren.
Bestaande zoekprestaties, campagnes en meetgegevens als uitgangspunt nemen.
Verbeteringen prioriteren en effecten in de komende periode volgen.
De eerste technische problemen en haperingen in de orderverwerking zijn opgelost. De webshop bleef tijdens de overdracht beschikbaar. AioriQ verzorgt nu het technisch beheer van uaz-specials.com en het beheer van UAZparts, met SEO en Google Ads als onderdeel van de samenwerking.
Daarmee heeft UAZ Specials één aanspreekpunt voor de werking van zijn online kanalen en voor de keuzes die daarna komen. De komende periode draait om zorgvuldig beheer, zicht op de prestaties en verbeteringen die passen bij het bedrijf en zijn klanten.
Foto: Chris Heijmans/UAZ Specials.
Een persoonlijke kennismaking groeide uit tot een onderbouwde strategie voor incassogelderland.nl, met heldere aanvraagroutes en meetbare groeidoelen.
Bekijk case
Een Data Hub verbindt Orthomatic, Exact en SIGVARIS en verwerkt circa 98% van ongeveer 20.000 orders per jaar automatisch.
Bekijk caseBekijk andere praktijkvoorbeelden of verdiep je in een aanpak die aansluit bij jouw vraagstuk.
Ontdek hoe we processen, data en software in andere organisaties hebben verbeterd.
Verder bekijken KennisVerdiep je in de keuzes achter integraties, automatisering, dataplatformen, AI en MVP’s.
Verder bekijken AanpakLees hoe we van analyse en ontwerp naar implementatie, beheer en doorontwikkeling gaan.
Verder bekijken