De aanvraagroute is onduidelijk
Bezoekers weten niet welke stap volgt of krijgen onvoldoende feedback. We bekijken de route vanuit hun taak.
Websiteoptimalisatie en digitale processen in Amsterdam
Een website moet aansluiten op wat er na een aanvraag of aankoop gebeurt. Voor organisaties in Amsterdam verbinden we gebruikerservaring, formulieren en technische ondersteuning met de dagelijkse praktijk.
Ervaring met zorg, sport en opleidingen
Arena Fysio, Athletic.fit en Con Amore zijn klanten in Amsterdam. De vraagstukken verschillen: van beter inzicht in aanvragen en structurele websiteondersteuning tot een duidelijker opleidingsaanbod en checkout.
Con Amore: van inschrijving tot betaling en verwerking
Voor Con Amore verbinden we de WordPress-website met de opleidingsadministratie en betaalprocessen. Onze rol loopt van frontendontwikkeling tot afstemming met de backenddeveloper over de gegevens die systemen uitwisselen.
We werken aan de opleidings- en inschrijfflow, accountcreatie en de Buckaroo/iDEAL-betaalroute. Ook de terugkeer na een geslaagde of mislukte betaling hoort daarbij. Bestaande betaalmogelijkheden, zoals betaling via de werkgever, moeten tijdens wijzigingen blijven functioneren.
Aanpassingen worden eerst op staging getest. Daarbij controleren we niet alleen het scherm, maar ook registratie, betaalgegevens, API-antwoorden en redirects. Zo beoordelen we de volledige route voordat wijzigingen naar productie gaan.
Een nieuwe website voor Athletic.fit
Voor Athletic.fit ontwikkelen we een volledig nieuwe website in WordPress en Divi. We verzorgen strategie, structuur, ontwerp, content, realisatie en oplevering. De website is in ontwikkeling.
Deze opdracht bouwt voort op een samenwerking die in 2017 begon vanuit Snoober Media en later is voortgezet vanuit AioriQ.
Gerichte verbeteringen voor Arena Fysio
Bij Arena Fysio ligt de nadruk op de technische ondersteuning van aanvragen en online campagnes. Denk aan leadregistratie, inzicht in de herkomst van aanvragen en het testen van wijzigingen in een stagingomgeving.
Digitale ondersteuning voor zorg en sport
Lees per case wat de vraag was en welke onderdelen we hebben aangepakt.
Case
Arena Fysio: een technische basis voor online groei
Veilige leadverwerking, conversie-inzichten en een testomgeving ondersteunen het beheer en de uitbreiding van de website.
Bekijk case
Case
Athletic.fit: websites en structurele online ondersteuning
Sinds 2017 ondersteunen we Athletic.fit, eerst vanuit Snoober Media en later vanuit AioriQ, met websites, vormgeving en campagnes.
Bekijk caseVan websitebezoek naar een bruikbare aanvraag
Informatie ontbreekt bij opvolging
Een formulier is pas bruikbaar als de juiste gegevens bij de juiste medewerker terechtkomen. We onderzoeken die overdracht.
Aanpassingen blijven liggen
Een website vraagt ook na oplevering aandacht. Maak afspraken over technisch beheer, prioriteiten en verdere ontwikkeling.
Van opleidingsaanbod naar inschrijving
Bekijk hoe we bij Con Amore de front-end en checkout verbeterden.
Verbeter de route, niet alleen het scherm
Neem een aanvraag, inschrijving of aankoop als vertrekpunt. We bekijken wat de bezoeker moet kunnen, welke informatie de organisatie nodig heeft en waar techniek in de weg zit. Zo blijft een verbetering gekoppeld aan een concreet proces.
- Procesanalyse — Onderzoek de klantreis en de opvolging binnen je organisatie.
- Maatwerksoftware — Ontwikkel ontbrekende functionaliteit wanneer bestaande oplossingen niet volstaan.
- Systeemintegratie — Verbind formulieren en applicaties waar gegevensoverdracht nodig is.
Vanuit Zutphen, samen met jouw team
AioriQ is gevestigd in Zutphen. Voor organisaties in Amsterdam stemmen we gesprekken op locatie en samenwerking op afstand af op het vraagstuk. Ilja en Eric adviseren over processen en organisatie; Ilja brengt daarnaast technische architectuur en softwareontwikkeling in.
Elke sprint begint bij wat er nu nodig is
Bij doorlopende samenwerking bespreken we doorgaans maandelijks, aan het begin van een nieuwe sprint, de voortgang met de klant. Wat werkt goed? Welke fouten vragen aandacht? Welke functionaliteit heeft nu de meeste waarde?
We bespreken bestaande KPI’s en bepalen welke metingen nodig zijn voor nieuwe ontwikkelingen. Daarmee verbinden we de ontwikkelplanning aan de dagelijkse praktijk: eerst prioriteiten kiezen, daarna bouwen, testen en beoordelen.
Persoonlijk contact
Bespreek jouw vraagstuk in Amsterdam
Laat je telefoonnummer of e-mailadres achter. Ilja neemt binnen één werkdag persoonlijk contact met je op.